Внедрение amoCRM для вашего бизнеса
Настроим amoCRM под то, как на самом деле продает ваш отдел: заявки из всех каналов в одном окне, понятная воронка, автоматические задачи и отчеты, которым можно доверять.
- Ни одна заявка с сайта, из мессенджера или звонка не теряется
- Каждая сделка видна от первого контакта до оплаты
- Телефония, почта, 1С и мессенджеры связаны с CRM
- Оплата за фактические часы и еженедельный отчет
Узнаете свой отдел продаж?
amoCRM сама по себе ничего не наводит в порядок. Порядок появляется, когда система настроена под ваши этапы продаж, а менеджерам в ней удобнее, чем в блокноте и личном WhatsApp.
Заявки теряются
Обращения приходят на почту, в мессенджеры менеджеров и на общий номер. Кто и когда ответил клиенту, проверить невозможно.
Сделки зависают
Менеджер забыл перезвонить, клиент ушел к конкурентам. Узнаете об этом через месяц, если вообще узнаете.
Отчеты собирают руками
Перед планеркой кто-то выгружает таблицы и считает конверсию на калькуляторе. Цифры каждый раз немного разные.
CRM уже купили, но ей не пользуются
Система настроена «по умолчанию», поля не подходят, а сотрудники ведут клиентов по-старому.
Документы и 1С живут отдельно
Счета, договоры и реквизиты переносят вручную, отсюда опечатки и затянутые сделки.
Уход менеджера — потеря базы
История общения хранится в телефоне сотрудника и уходит вместе с ним.
Выберите, с чего начать
Три формата под разный масштаб задачи: быстрый запуск по готовому сценарию, проект под ваши бизнес-процессы или поддержка уже работающей системы.
Пакетное внедрение amoCRM
Настроим систему под ваш бизнес, подключим нужные инструменты и обучим команду.
- Воронка продаж и карточки сделок
- Базовые интеграции каналов
- Обучение сотрудников
Комплексное внедрение amoCRM
Индивидуальная настройка под бизнес-процессы, интеграция всех каналов коммуникации и обучение сотрудников.
- Аудит продаж и техническое задание
- Несколько воронок и сложная автоматизация
- Интеграция с 1С и доработки
Сопровождение amoCRM
Техническая поддержка, оперативные ответы на вопросы и регулярные доработки, чтобы система не отставала от бизнеса.
- Решение технических вопросов
- Новые интеграции и виджеты
- Разработка функционала по запросу
Что настраиваем при внедрении
Состав работ определяем после аудита. Ниже то, что входит в большинство наших проектов.
Воронки продаж
Этапы повторяют реальный путь клиента. Для разных направлений делаем отдельные воронки, в том числе для производства и сервиса.
Карточки и поля
Сделки, контакты и компании содержат только те поля, которые нужны вашим менеджерам. Лишнее убираем, чтобы карточку заполняли полностью.
Цифровая воронка и роботы
Задачи, письма, смена ответственного и уведомления срабатывают сами при переходе сделки на этап.
Каналы связи
Телефония, почта, мессенджеры, соцсети и формы сайта. Все обращения попадают в CRM, история общения хранится в карточке.
Печатные формы и документы
Договоры, счета и КП формируются из данных сделки по шаблону. Реквизиты подтягиваются по ИНН.
Права доступа
Менеджер видит своих клиентов, руководитель видит весь отдел. Выгрузка базы ограничена.
Аналитика и отчеты
Конверсия по этапам, источники заявок, план продаж по сотрудникам. Руководитель видит цифры без ручных подсчетов.
Интеграция с 1С и перенос данных
Обмен контрагентами, счетами и документами с 1С. Переносим базу из Excel и других систем, чистим дубли.
Обучение команды
Отдельно обучаем руководителей и менеджеров, оставляем инструкции по вашим настройкам.
Обратите внимание! Масштабируемость закладываем с первого дня: при росте отдела и количества клиентов amoCRM дорабатывается без переделки всей системы.
Как проходит внедрение
У каждой организации своя история, и к каждой мы подходим индивидуально. Процедура внедрения проходит в несколько этапов.
Обсуждаем задачу
Созваниваемся, разбираемся, что сейчас мешает продажам и какой результат вы ждете от CRM.
Договор на внедрение
Заключаем рамочный договор с фиксированной ценой часа и согласуем первый пакет часов.
Аудит бизнес-процессов
Изучаем процессы продаж, документооборот и коммуникации с клиентами. Находим, где теряются заявки и время.
ТЗ и смета
Готовим техническое задание и смету разработки системы автоматизации. Вы заранее понимаете объем работ.
Разработка и настройка
Настраиваем воронки, интеграции и автоматизацию. Еженедельно отчитываемся о часах и сделанном.
Обучение руководителей и сотрудников
Обучаем команду, запускаем работу в CRM и остаемся рядом в первые недели.
Внедрение занимает от 2 недель, точный срок называем после изучения задачи. После запуска берем систему на сопровождение: улучшаем производительность, разрабатываем новый функционал по вашим просьбам и быстро реагируем на запросы.
Отправить заявкуПлатите за работу, а не за обещания
Мы работаем по модели Time & material: вы оплачиваете фактически затраченное время специалистов, а не заранее зафиксированную стоимость результата.
- от 4 500 ₽цена одного часа, фиксируется в рамочном договоре
- Пакетсогласованный с вами объем часов на месяц работы
- Каждую неделюподробный отчет: сколько часов потрачено и что сделано
- Каждый месяцподводим промежуточный итог и планируем дальше
- Решение проблем с существующими настройками
- Настройка воронок продаж
- Карточки компаний, контактов и сделок
- Интеграции с почтой, мессенджерами, соцсетями и АТС
- Карточки контактов, компаний и сделок
- Цифровая воронка
- Права доступа
- Простые роботы
- Все из пакета 2
- Сложная автоматизация
- Печатные формы
- Виджеты: автозаполнение реквизитов, группировка полей и т. п.
- Интеграция с эквайрингом
- Обучение
Рекомендуем начать с пакета 15 часов на первый месяц за 67 500 ₽. Этого хватает на аудит и первые настройки.
Начать с 15 часов| Условие | Фиксированная цена проекта | Time & material в Деломатике |
|---|---|---|
| Оплата | За весь объем, включая запас подрядчика на риски | За фактически затраченное время |
| Изменение задач | Через долгие обсуждения и доп. соглашения | Меняем курс в любой момент без лишних документов |
| Пауза | Жесткие обязательства по срокам, останавливаться нельзя | Проект можно поставить на паузу |
| Расторжение | Нужно искать повод и согласовывать | Просто не оплачиваете следующий пакет часов |
| Прозрачность | Видите результат в конце этапа | Еженедельный отчет о часах и работах |
Интеграция amoCRM с любыми сервисами и платформами
Подключаем сайт, телефонию, мессенджеры, рассылки и сервисы аналитики. По каждой интеграции есть подробная статья.
Интеграция с CMS
WordPress
MODX
Opencart
Tilda
1С-Битрикс
WhatsApp
Telegram
Viber
ВКонтакте
Wazzup
Мегафон
Билайн
МТС
Mango Office
UIS
Onlinepbx
AsteriskРассылки
Unisender
MailChimp
SendPulse
SMS-рассылки
YclientsАналитика
Roistat
Яндекс Метрика
ЮKassa
JivoSiteАгрегаторы
Авито
HeadHunterНет в списке?
Подключаем учетные и бухгалтерские системы, в том числе 1С, и пишем собственные модули под задачу.
Обсудить интеграциюДавайте принесем результат и вам
Уже 8-й год мы точно попадаем в задачи клиента, знаем бизнес изнутри и давно изучили все подводные камни при внедрении новых решений.
Официальный партнер amoCRM
Работаем с системой более 8 лет, на счету 238 реализованных проектов.
Сертифицированная команда
Больше 100 сертифицированных специалистов, есть сертификаты amoCRM, Wazzup и Sensei.
Свои разработки
Пишем модули и виджеты под задачи клиентов, когда готовых решений не хватает.
Остаемся после запуска
Сопровождаем систему: дорабатываем, подключаем новые каналы, отвечаем на вопросы.
Наши сертификаты amoCRM
Расскажите о задаче, и мы предложим варианты решения. Перезвоним в течение 15 минут.
Кейсы по внедрению amoCRM
Проекты в разных отраслях: от интернет-магазина до юридического бюро.
Отсутствовал автоматизированный сбор и консолидация заявок по всем источникам лидогенерации.
Подробнее →
Менеджеры тратили много времени на подготовку отчетных документов для отдела реализации выставок.
Подробнее →
Провели полное внедрение и настройку системы с нуля под бизнес-процессы заказчика.
Подробнее →
Долгая и несистемная работа отдела продаж, много времени уходило на сопутствующие системы.
Подробнее →
Разработали модуль для телефонии и amoCRM, который сократил время дозвона клиентам.
Подробнее →
В 3 раза оптимизировали работу менеджеров за счет интеграции amoCRM и 1С.
Подробнее →
Разработали модуль двухстороннего обмена данными между amoCRM и сервисом «Регистратор».
Подробнее →
Внедрили amoCRM, настроили воронки продаж, производства и обслуживания, обучили сотрудников.
Подробнее →Что говорят клиенты
До проекта все процессы велись в 1С: Управление торговлей. Не было контроля над продажами и коммуникациями, работу менеджеров было сложно оценить, в документах часто появлялись ошибки.
Специалисты «Деломатики» провели аудит и внедрили amoCRM под наш бизнес: выстроили воронку, подключили источники лидов, телефонию и мессенджеры. amoCRM интегрировали с 1С, и менеджеры работают с функционалом 1С прямо из amoCRM. Виджеты «Автодокументы» и «Автореквизиты» упростили работу с документами и реквизитами.
Патентный отдел подавал заявки через несколько сервисов, процесс был многоэтапным и вел к ошибкам. Ответы Роспатента через сервис «Регистратор» нельзя было получать в одном окне.
Деломатика разработала модуль двухстороннего обмена данными между amoCRM и «Регистратором». Заявки подаются прямо из amoCRM, их можно подписать ЭЦП в интерфейсе CRM, а статусы сделок обновляются автоматически по ответам сервиса.
Онлайн-чат от amoCRM: возможности инструмента
Все контакты под рукой в корпоративном мессенджере amoCRM
Что такое digital-воронка в amoCRM и какие у нее возможности
amoCRM: запись и прослушивание звонковЧастые вопросы о внедрении amoCRM
Сколько длится внедрение amoCRM?+
Базовая настройка занимает от 2 недель. Точный срок называем после аудита: он зависит от количества воронок, интеграций и доработок.
Сколько стоит внедрение amoCRM?+
Час работы стоит 4 500 ₽. Готовые пакеты: 10 часов за 45 000 ₽, 30 часов от 135 000 ₽, 60 часов от 270 000 ₽. Для старта рекомендуем пакет 15 часов за 67 500 ₽.
Почему оплата по часам, а не фиксированной суммой?+
Вы платите за фактически затраченное время, получаете еженедельный отчет о часах и сделанной работе и можете в любой момент поменять приоритеты, поставить проект на паузу или не продлевать следующий пакет.
Можно ли перенести данные из Excel или другой CRM?+
Да. Переносим клиентов, сделки и историю из таблиц и других систем, предварительно чистим дубли и сопоставляем поля.
Интегрируете amoCRM с 1С?+
Да. Настраиваем обмен контрагентами, счетами и документами, чтобы менеджеры работали с данными 1С из интерфейса amoCRM.
Что будет после запуска?+
Мы остаемся на сопровождении: отвечаем на вопросы, дорабатываем автоматизацию, подключаем новые каналы и виджеты.
Опишите задачу — предложим решение
Расскажите, какие бизнес-процессы хотите оптимизировать, и мы предложим наиболее рациональный вариант. Забронируйте Zoom с экспертом вашей отрасли.
- Настроим систему под ключ для вашей компании
- Оцифруем и доработаем ваши бизнес-процессы
- Подключим телефонию, сайт и мессенджеры
Бесплатная консультация
Перезвоним в течение 15 минут и предложим варианты решения вашей задачи
+7 499 490-66-77
info@delomatika.ru
** Социальная сеть Instagram запрещена на территории РФ.
*** Meta Platforms Inc. признана в РФ экстремистской.