Внедрение Битрикс24 для малого бизнеса

    Девелопер и риелтор

До обращения в компанию мы сталкивались с серьезной проблемой: наши менеджеры работали в блокнотах и Excel, что делало процесс крайне неудобным. При этом каждый лид обходился нам очень дорого — около 30 000 рублей, а значительные вложения в рекламу не приносили должной отдачи.

Решение предложила команда профессионалов «Деломатики», настроив CRM-систему по принципу «одного окна». Теперь все заявки с почты, телефонов и сайта собираются в одном месте. В CRM также интегрированы инструменты для управления рекламой и полный контроль за статусами квартир.

Результаты были ощутимы уже в первый месяц:

• Конверсия из звонка в сделку выросла на 10%, что позволило полностью окупить все расходы на внедрение CRM.
• Эффективность работы менеджеров значительно повысилась.

Благодаря внедрению CRM-системы, мы смогли не только улучшить внутренние процессы, но и повысить отдачу от рекламы, что в итоге привело к росту прибыли. Мы очень довольны результатами и сотрудничеством с компанией Деломатика!

Наша компания столкнулась с проблемой, которая тормозила работу менеджеров — все заявки велись в Excel и блокнотах. Было крайне сложно понять, на каком этапе находится каждый клиент, и отсутствовала возможность анализировать работу сотрудников и всей компании в целом.

Решение пришло с внедрением CRM-системы, предложенной специалистами компании Деломатика. Они настроили для нас:

• Воронки продаж и этапы для каждой сделки
• Поля для учёта данных о клиентах и компаниях
• Автоматизированные задачи для менеджеров
• Интеграцию с телефонией, что стало огромным плюсом
• Импортировали нашу клиентскую базу в систему, что значительно облегчило работу

После внедрения CRM-системы, специалисты  компании Деломатика провели обучение команды и помогли с настройкой программного обеспечения на рабочих компьютерах.

Результаты не заставили себя ждать:

• С первого дня менеджеры отметили, что работа с клиентами стала намного удобнее и быстрее.
• Вся информация по клиентам собирается в одном месте, и никто больше не теряет контакты или важные детали по сделке.
• Процесс работы с заявками сократился в разы — время на ведение одной заявки уменьшилось почти в четыре раза.
• Мы увеличили прибыль на 22% за счет повышения производительности, не прибегая к расширению штата.

Благодаря внедрению этой CRM-системы мы не только повысили эффективность работы, но и вывели клиентский сервис на новый уровень. Это было лучшее решение для нашей компании, и мы очень довольны результатом!