Оплата в Битрикс24 — подключаем прием платежей

Возможности Битрикс24 в принятии оплаты

Оплата в «Битрикс24» реализуется через платежные системы четырьмя способами: 

• сервис Robokassa;
• сервис ЮKassa;
• прямая интеграция непосредственно с платежной системой;
• другие приложения.

Подключая их, вы даете возможность клиентам интернет-магазина оплатить оформленную корзину с помощью банковской карты фактически любого банка, электронными деньгами или через Систему быстрых платежей (СБП). Так увеличиваются продажи за счет продуманного функционала сайта.

Они подключаются через CRM → «Продажи» → «Центр продаж». Далее выбираете «Платежные системы», которые в «Битрикс24» работают на прием платежей.

Выбор платежной системы

Платежные системы в «Битрикс24» похожи на те, которые применяются в обычных торговых центрах – это кассовый аппарат или терминал. Только в интернет магазине достаточно ввести данные карты или перейти по ссылке, чтобы осуществить оплату выбранного товара или услуги. И деньги моментально зачисляются на счет продавца, указанного в настройках. 

Разработчиками предлагается несколько вариантов.

Robokassa

Удобный сервис для приёма и обработки поступающих платежей. Подключаете его через платежные системы «Битрикс24» и после настройки сразу же можете принимать оплаты. 

Юкасса

Через нее доступно подключение: SberPay через SMS, по QR, далее «Альфа-Клик» оплата через приложение и карты Тинькофф Банка, QIWI, частичная оплата и системы быстрых платежей. Используется система ЮKassa через один созданный аккаунт.

Прямое подключение к платежной системе

Можно выбрать следующие доступные способы: наличный расчет, «Синара банк», печатный документ по шаблону, оплату по QR-коду (СБП), банковские карты Сбербанка.

Кроме перечисленных предлагается еще 64 варианта для интеграции напрямую.

Как подключить платежные системы: подробная инструкция

Слева переходим в CRM, нажимаем «Продажа», через «Центр продаж» выбираем CRM-формы. Система предлагает четыре блока для подключения оплаты через форму обратной связи.

Как активировать оплату через «Битрикс24»

Берем «Товары без картинок».

Все современные CRM-формы в Битрикс24 по умолчанию поддерживают экспертные настройки. В правом или левом вертикальном меню редактора формы вы можете гибко настроить не только отображаемые поля, соглашения на обработку персональных данных и сущности CRM, но и активировать защиту от спама (CAPTCHA), подключить счетчики веб-аналитики, настроить правила обратного звонка и кастомизировать дизайн под фирменный стиль компании.

Теперь можно выбрать один или несколько способов оплаты. Переходим в меню слева, там есть вкладка «Оплата».

Система предлагает список платежных систем и можем подключать. Если какая-то не подходит, то снизу расположена кнопка «Другие платежные системы», и вы можете выбрать ту, которую используете для оплаты товаров и услуг через «Битрикс24».

Выбираем блок «Посмотреть все», там более 49 приложений. 

В «Маркете» через поиск выбирайте платежную систему, удовлетворяющую запросы по онлайн-оплате через «Битрикс24».

Например, если клиент предпочитает исключительно банковский перевод, тогда активируется только этот прием оплаты и отключается «Предложения (Контакты)» и «Предложения (Компании)», оставляя только банковский перевод. Смотрите скриншот.

При первой настройке все способы оплаты изначально активированы. Пользователю дается возможность подключения нескольких видов.

В свою очередь покупатель видит это так.

Далее он выбирает удобный для себя способ оплаты, переводит деньги. Закрепленный за этой задачей менеджер принимает оплату. Таким образом сделка оформлена, она перемещается в поле «Оплачено». После этого автоматически формируется кассовый чек согласно № 54 ФЗ.

Он доступен для скачивания либо приходит заказчику на e-mail, SMS.

Функционал для соблюдения требований ФЗ

Интеграция той или иной платежной системы в «Битрикс24» для оплаты товаров или услуг должна соответствовать прописанным требованиям в 54-ФЗ. Чтобы активировать функционал, необходимо выбрать систему налогообложения и прочие параметры, которые помогут сформировать правильно кассовый чек. 

При настройке приложения есть два блока. Через них идет управление позициями и доставкой, а также предусмотрено указание системы налогообложения, которую использует компания.

Когда формируется чек, то самостоятельно указываете необходимые атрибуты. К ним относятся:

• Признак способа расчета. Он идет по умолчанию и активируется через «Полную предварительную оплату».
• Признак предмета расчета. Аналогично по умолчанию это «Товар», а для функции доставки «Услуга».
• Налоговая ставка. Изначально выставляется как «Без НДС».

Если установка любого выбранного вами приложения прошла успешно, настройки все активированы и выбраны правильно в карточке «Сделки», «Счета», система создает кнопку «Принять оплату».

Для подключения платежной системы через банк, в обязательном порядке надо заключать договор с банком для сотрудничества. В таком случае вы получаете необходимые ключи и пароли доступа для быстрой и нормальной авторизации в приложении.

Например, для основных настроек платежной системы «Сбербанка» требуется заполнить анкету (когда уже заключен договор с банком) в своем личном кабинете, подключение произойдет только через три дня. После установки вводите логин и пароль. Настройка автоматическая.

После этого любой назначенный ответственным за принятие онлайн оплаты в «Битрикс24» сможет отслеживать платежи и предоставлять ежедневные или как вариант квартальные отчеты по движению денежных средств.

Для осуществления данного процесса требуется немало времени. У вас должен быть создан свой интернет-магазин, подключена и оплачена платформа «Битрикс24», выполнены основные настройки. Вроде бы все сделано, но что-то можно упустить и, к примеру, платежные системы дают сбои даже на первоначальных этапах настройки. В таких случаях идеальным решение для ведения бизнеса через автоматическую онлайн-оплату будет обращение к специалистам компании «Деломатика». У них есть все навыки для профессионального подключения выбранных вами приложений с технической поддержкой в режиме реального времени.