Топ 8 фишек Битрикс24

1. Создание резюме встречи.

У пользователей Битрикс 24 есть возможность проводить видеовстречи прямо на портале. Это очень удобно, исключает необходимость использовать внешние сервисы. Когда встреча проходит в формате видеозвонка, важно непосредственно в процессе ее проведения фиксировать ключевые моменты и самую важную информацию. У Битрикс 24 есть возможность создать резюме, в котором будут отражены главные моменты и информационные составляющие проведенной встречи.

Часть из них система фиксирует самостоятельно: время, дату проведения встречи и участников. Пользователь может заполнить основные задачи и пункты переговоров, для удобства работы доступно несколько шаблонов резюме. После завершения видеовстречи составленное резюме размещается в чате, где его можно не только просматривать, но и вносить корректировки. Это гораздо удобнее, чем делать отметки в мобильном телефоне, отвлекаться во время переговоров на работу с другими гаджетами или бумажными документами.

2. Собственная социальная сеть и мессенджер

Незаменимые фишки Битрикс 24 – собственный встроенный мессенджер и социальная сеть. Они отлично подходят как для повседневного обсуждения текущих вопросов, так и для обмена файлами. Ценная информация и рабочие документы больше не будут теряться в ленте сторонних мессенджеров.

Сервис несет пользу не только сотрудникам, но и руководителям, у которых есть возможность размещать важные оповещения и документы в новостях. Дополнительные функции сервиса позволяют проводить опросы и голосования, принимать коллективные решения по текущим рабочим задачам.

3. Работа с внешними пользователями

Эта фишка системы будет полезна компаниям, которые пользуются услугами удаленных сотрудников или фрилансеров. Приглашать их на портал и открывать доступ к внутренней информации не всегда удобно, проблему решит Экстранет Битрикс24. Среди преимуществ функции стоит выделить:

•         защиту данных;
•         возможность совместной работы внешних и внутренних сотрудников;
•         понятный интерфейс;
•         интеграцию с другими модулями приложения.

Чтобы работать с Экстранет, достаточно сформировать проект или рабочую группу, в которой и будет организован процесс коммуникации с удаленными сотрудниками. Так можно общаться не только с определенной группой сотрудников, но и с клиентами, дистрибьюторами, партнерами, поставщиками и другими категориями пользователей.

4. Задача из комментария

Чтобы использовать в Битрикс 24 самые крутые фишки, не обязательно быть экспертом, обучиться секретам портала можно самостоятельно. Отличный пример – создание задачи из сообщения в чате.

Случается, что идеи рождаются непосредственно в процессе общения и обсуждения текущих рабочих вопросов. Сформировать задачу для сотрудников и обсудить ее можно во время дискуссии. Причём сделать это можно буквально в один клик: выделить сообщение, нажать на кнопку «Еще» и в выпадающем меню выбрать пункт «Создать задачу». Весь текст поста будет добавлен в описание задачи, в дальнейшем его можно корректировать и дополнять.

5. Создание и работа с документами

Внутри системы можно не только работать с готовыми документами, но и создавать их. Обычные текстовые, презентации со множеством элементов или таблицы – все варианты можно создавать и редактировать, открывать пользователям для совместного изучения и внесения корректировок.

Важно отметить, что созданные внутри системы документы доступны не только внутренним, но и внешним сотрудникам. Для них доступно формирование специальной ссылки, перейдя по которой, сотрудники получат доступ к функциям работы с электронной документацией. Для ссылки есть возможность установки периода действия, это важно, когда необходимо позаботиться о защите информации.

6. Конструктор бизнес-процессов

Каждая организация сталкивается с необходимостью контроля и оформления огромного количества документов. Составление больничного листа, прием заявлений на отпуск, обработка заявок на выдачу наличных – такие задачи поможет упростить конструктор бизнес-процессов.

Как и фишки использования списков в Битрикс 24, он позволяет автоматизировать множество задач, а также избавляет от необходимости работы с бумажной документацией. Использовать сервис легко благодаря понятному интерфейсу.

7. Работа на смарт-процессах

Битрикс 24 дает возможность создавать собственный сценарий работы на основе доступных функций и смарт-процессов. В системе есть готовые шаблоны для выполнения определенных задач, а если в их числе нужного не нашлось, всегда можно создать собственный.

Такая особенность позволяет использовать портал компаниям с разными направлениями и принципами деятельности. Сделать сценарий можно для работы с персоналом и документами, для обслуживания клиентов и взаимодействия с партнерами. Этот секрет системы – один из самых ценных. Освоив тонкости работы с порталом, можно организовать ведение бизнеса с учетом всех индивидуальных особенностей.

8. Задачи и проекты

Функционал Битрикс 24 позволяет не только ставить задачи, но и контролировать ход их выполнения. Проиллюстрировать план помогает диаграмма Ганта, а чтобы отслеживать сроки исполнения – доски канбан. В сервис были добавлены доски «мой план», благодаря которым сотрудники могут отслеживать задачи на текущий рабочий день. С такими фишками ведение проектов любой сложности станет удобнее.

В заключении

Освоить секреты Битрикс 24 будет проще с помощью опыта и знаний специалистов Delomatika. Чтобы самостоятельно разобраться в тонкостях и фишках портала, может потребоваться немало времени и сил. При поддержке мастеров интеграция системы пройдет быстро, с учетом всех тонкостей и требований. Ведение бизнеса с использованием бесплатного портала позволит сделать повседневную работу еще проще и продуктивнее.