Проектное внедрение Битрикс24
Современный бизнес требует эффективных решений для управления процессами, коммуникацией и продажами. Внедрение Битрикс24 — это не просто установка CRM-системы, а глубокая интеграция функционала платформы в бизнес-процессы вашей компании. Мы предлагаем проектное внедрение Битрикс24, ориентированное на достижение конкретных целей и задач вашего бизнеса, что позволяет вам получить максимальную отдачу от системы.
Что такое проектное внедрение Битрикс24?
Проектное внедрение Битрикс24 — это комплекс услуг по внедрению и настройке системы для решения индивидуальных потребностей компании. Мы помогаем настроить Битрикс24 под уникальные задачи вашего бизнеса, обеспечивая автоматизацию ключевых процессов и упрощение работы сотрудников.
Этапы проектного внедрения Битрикс24:
-
Анализ бизнес-процессов. На первом этапе мы изучаем структуру и процессы компании: от продаж до внутренней коммуникации. Это позволяет точно определить, какие функции Битрикс24 нужно внедрить и как интегрировать их в существующие системы.
-
Создание технического задания (ТЗ). На основании анализа мы разрабатываем ТЗ, где прописываются все этапы внедрения, цели, задачи и сроки. Это помогает контролировать ход проекта и обеспечивает прозрачность работы на каждом этапе.
-
Настройка Битрикс24 под нужды компании. На этом этапе мы проводим настройку необходимых модулей и интеграций: CRM, задачи, проекты, телефония, автоматизация бизнес-процессов, контакт-центры и другие функции.
-
Интеграция с другими системами. Если у вас уже используются другие системы, мы обеспечим их интеграцию с Битрикс24. Это позволяет объединить данные и процессы в едином рабочем пространстве.
-
Обучение сотрудников. Внедрение CRM-системы будет эффективным только при правильном использовании. Мы обучаем ваших сотрудников работе с Битрикс24, объясняя, как использовать все возможности платформы.
-
Тестирование и запуск системы. Перед полным запуском системы мы проводим тестирование на реальных данных, устраняя возможные ошибки и настраивая систему для безупречной работы.
-
Техническая поддержка и сопровождение. После запуска системы мы предоставляем техническую поддержку и консультирование. Это гарантирует, что система будет работать стабильно, а любые вопросы будут решаться оперативно.
С внедрением автоматизации бизнес-процессов управлять компанией и её ростом станет проще, скорость и качество выполнения задач резко возрастает.
Мы адаптируем систему под специфику вашего бизнеса, учитывая все тонкости работы компании.
Внедрение Битрикс24 поможет автоматизировать рутинные задачи, улучшить управление проектами, повысить прозрачность работы сотрудников и улучшить клиентский сервис.
Автоматизация рабочих процессов позволяет сократить количество ошибок, ускорить выполнение задач и повысить общую эффективность работы сотрудников.
Мы обеспечим бесшовную интеграцию с другими инструментами, уже используемыми в вашем бизнесе.
Мы используем подход Time & material, который предполагает оплату проекта за фактически затраченные ресурсы (время наших сотрудников), которые ушли на выполнение задач, а не за заранее зафиксированные результаты работ и стоимость.
Особенности:
-
Заключаем рамочный договор, который фиксирует цену одного часа нашей работы.
-
Выставляем согласованный с вами пакет часов на месяц работы.
-
Еженедельно подробно отчитываемся о том, сколько часов потрачено и что было сделано.
-
Ежемесячно подводим промежуточный итог.
на первый месяц за 60 000 рублей.
Экономия
Вы платите за фактически затраченное время.
Гибкость
Легко скорректировать курс без долгих обсуждений и доп. соглашений.
Можно взять на паузу
При обычном подходе есть жесткие обязательства по таймингам, когда нельзя останавливаться.
Быстрое расторжение
Вы просто не оплачиваете следующий пакет часов и нет необходимости искать повод расторгнуть договор.
-
Настроим систему под ключ для Вашй компании.
-
Оцифруем и доработаем Ваши бизнес-процессы.
-
Подключим телефонию, сайт и месенджеры.
Забронируйте Zoom с экспертом Вашей отрасли!
-
Контур.Фокус
-
Спарк
-
Яндекс.Диск
-
Google Drive
-
Dropbox
-
Почта России
-
Деловые линии
-
ПЭК
У каждой организации своя история, и к каждой такой истории мы подходим индивидуально: устанавливаем систему с уникальным функционалом.
Кейсы по внедрению Битрикс24 и других CRM
Отзывы
-
Компания «Квин»
Камины и сауны
Наша компания столкнулась с проблемой отсутствия эффективных систем для работы с клиентскими запросами и заказами. Нам необходимы были инструменты для улучшения качества сервиса, так как наши клиенты предъявляют высокие требования к обслуживанию.
Компания Деломатика провела детальный анализ и предложила решение в виде внедрения и настройки CRM-системы. Были реализованы такие функции, как смс-уведомления о назначенных встречах и готовности к отгрузке, возможность постановки задачи менеджеру на звонок при открытии клиентом коммерческого предложения. Также была интегрирована телефония и сайты, что значительно улучшило взаимодействие с клиентами. Все документы теперь формируются автоматически.
Результат не заставил себя ждать: уже в первый месяц конверсия выросла на 12%, а менеджеры получили удобный инструмент для работы, который значительно упростил их задачи. Вся компания, включая руководителей, начала работать в едином информационном поле, что ускорило процесс принятия решений на 40%. Руководство теперь имеет современные инструменты для управления и контроля за продажами. Мы благодарны Деломатике за профессионализм и качественно выполненную работу.
-
ТСМ
Аренда спецтехники
Мы столкнулась с проблемой неэффективной обработки заявок: пять менеджеров обрабатывали более 80 заявок в день, но каждый работал по своему сценарию, что вело к потерям клиентов. Звонки шли на один мобильный, а заявки с сайта поступали в WhatsApp, что усложняло процесс работы.
Компания Деломатика предложила комплексное решение. Были настроены две воронки продаж для частных клиентов и организаций, внедрены автоматические напоминания для менеджеров. Благодаря подключению виртуальной АТС, все звонки теперь идут на один номер и распределяются по менеджерам через интеграцию с CRM, что позволяет фиксировать и записывать все разговоры. Дополнительно настроена интеграция формы заявок на сайте с CRM, что автоматизировало передачу данных. Также заново были настроены рекламные кампании и внедрён сервис сквозной аналитики ROIstat для отслеживания эффективности рекламы. Была настроена полная интеграция сайта, телефонии, рекламных кабинетов, CRM и ROIstat.
Через шесть месяцев после внедрения результаты превзошли ожидания: конверсия у самого слабого менеджера увеличилась на 27%, количество потерянных клиентов сократилось в три раза, а цена заявки уменьшилась на 53%. Теперь руководство может видеть все аналитические отчеты за три клика. В планах — интеграция с 1С. Мы благодарны компании Деломатика за грамотное и профессиональное решение наших задач.