Неразобранное – это системный статус воронки сделок, имеющий дополнительный функционал. Он служит для накопления лидов из различных источников, чтобы их впоследствии разобрали менеджеры.
Для статуса предусмотрены разные категории:
Создавая сделку с таким статусом, вы получаете возможность передачи сведений о контакте, фирме, метаданных. До того, как сделка будет принята, контактная информация и данные о фирме будут недоступны в соответствующих подразделах.
На этапе не может оказаться 2 одних и тех же сущности. Статус можно принять, отклонить, привязать к имеющейся сделке либо заказчику. Можно осуществлять привязку только определенных категорий, к примеру, чата.
Выделяют следующие состояния этапа:
Активировать функцию можно лишь админу профиля. Для этого нужно:
Для других сотрудников админ может активировать доступ к функционалу в настройках, проставив отметку около соответствующего пункта. Функционал увидят все, кто имеет право на то, чтобы просматривать сделки в данном этапе.
Функция может быть полностью отключена. Для этого:
После этого поменяется воронка. Статус «Неразобранное» больше не станет показываться. Новые заявки из мессенджеров и иных источников, получавшие этот статус, будут формироваться на самой 1-й стадии воронки.
Если вам требуется внедрить и настроить АмоСРМ, станьте клиентом нашей компании. Мы обеспечиваем заказчикам наших услуг следующие преимущества:
Оформить заявку на получение наших услуг можно в режиме онлайн.