Как настроить интеграцию AmoCRM и Zadarma

Телефония «Задарма» располагает такими достоинствами:

• Совершенно бесплатная АТС, можно настроить за 5 мин.
• Тарифы для выгодных звонков по любым направлениям.
• Мультиканальные номера в 100 государствах планеты (домашние, сотовые, горячие линии).
• Дополнительный функционал: колл-трекинг, виджеты для интернет-ресурса, конференции по видеосвязи.
• Лучшие качество и надежная работа (13 лет работы, data-центры в 5 государствах, круглосуточная техподдержка каждый день).
• Множество сценариев, по которым можно настроить входящие звонки (голосовое меню, календарь и так далее).
• Возможность гибко настроить исходящие вызовы (префиксы набора, CallerID и так далее).
• Возможность записывать, хранить и проигрывать звонки.
• Голосовая почта, множество способов перенаправления звонков.
• Подробные статистические данные, графические диаграммы.

Возможности интеграции телефонии Задарма и aмоСРМ

Интеграция функционирует без вспомогательных модулей, обеспечивает высокое качество и надежность коммуникации. Интеграция Задарма и АМО совершенно бесплатна (включая вспомогательный функционал). Настроить интеграцию можно за 5-10 мин, а совершать звонки клиентам можно прямо из АМО-СРМ в один клик. Также интегрирование предусматривает следующий функционал:

• Всплывающая карта при входящем вызове.
• Интегрирование статистических данных и аудиозаписей разговоров в СРМ.
• При поступлении вызова с нового телефона создается контакт.
• Вызовы от заказчиков автоматически перенаправляются на ответственного сотрудника.
• Показ имени заказчика на IP-телефоне при входящем вызове.

Пошаговая интеграция АТС Задарма и aмоСРМ

Чтобы интегрировать виртуальную АТС и amoCRM, следуйте такому алгоритму:

• Авторизуйтесь в СРМ в профиле админа. Нажмите на «Настройки», выберите «Интеграции в окне поиска», найдите «Задарма» и кликните по виджету. Поставьте отметку около пользовательского соглашения и щелкните клавишу регистрации.
• Настройте виджет. После того, как укажете настройки, кликните клавишу установки.
• Чтобы совершить исходящий вызов, перейдите в клиентскую карточку, щелкните по телефонному номеру, после чего нажмите «Позвонить». Если активирована функция WebRTC, для набора номера возможно использовать веб-телефон слева внизу страницы. При 1-м вызове нужно активировать доступ к аудиоустройствам во всплывающем оповещении браузера.

При входящем вызове будет показываться оповещение с телефонным номером и контактной информацией. Если активирована функция WebRTC, то входящий вызов придет на браузерный веб-телефон.

Почему за интеграцией Zadarma и amoCRM лучше обратиться к специалистам “Деломатики”

Обратиться за интеграцией АТС Zadarma и амоСРМ можно в нашу организацию. Работающие у нас сотрудники обладают большим опытом проведения подобных процедур, имеют высокую квалификацию. Оказываем свои услуги по демократичным ценам, что делает их максимально доступными.