AmoCRM — система, призванная управлять взаимоотношениями с клиентами, позволяет автоматизировать продажи онлайн. С ее помощью можно учитывать клиентов и сделки на небольшом предприятии. Ее функциональность намного шире Excel.
Пользователи отмечают удобство системы в сравнении с более сложными и дорогими аналогами.
Сущностью в AmoCRM считается сделка. Она связана с контактами, которые содержат все необходимые данные о клиенте. В ней можно ставить задачи.
В списках можно сортировать данные по каким-либо параметрам, удалять ненужные элементы. Система позволяет делать это одиночно или комплексно. В этом разделе можно добавлять списки в картотеку клиентов или сделок, искать информацию по выбранным полям.
В разделе «Списки» информация отображается в трех режимах: контакты и компании, только контакты или только компании. Администратор AmoCRM может импортировать списки.
Компании по умолчанию отображаются в блоке «Списки». Компанию можно редактировать, добавлять из нее сделку с ее участием, привязывать к ней контакт, присоединять примечания и задачи, отправлять сообщения в чат, электронные письма и sms-сообщения клиенту.
В списке компании может быть множество элементов. Искать их посредством сортировки не всегда удобно. Лучше воспользоваться поиском и фильтром по списку. С помощью поиска есть возможность отсортировать элементы по названию и другим критериям. С помощью фильтров можно установить отбор по критериям, заданным пользователем.
Пользователю доступны предустановленные и пользовательские фильтры. В первую категорию входят:
Во вторую категорию входят:
Здесь есть следующие режимы:
Здесь можно фильтровать информацию по:
Здесь данные отображаются в зависимости от разделов:
В отчете по сотрудникам можно сформировать собственную таблицу по менеджерам. В целях можно фильтровать сделки по числу и бюджету.
В «Настройках» администратор аккаунта может найти любого пользователя. Можно отфильтровать информацию:
Также есть пользовательские режимы отображения информации по ролям, группам и активности.
Для этого:
Теперь его можно будет найти в списке предустановленных.
Мы являемся сертифицированными партнерами и интеграторами ведущих СРМ систем, выполняем обязательства, закрепленные в договоре точно в срок и гарантируем рост продаж от внедрения.