Товары в АмоCRM: особенности работы с каталогами, добавление категорий и подкатегорий, настройка карточек и фильтров

Система amoCRM является эффективным инструментом для ведения бизнеса. С его помощью можно принимать заявки, анализировать сделки и решать много других задач

Его применение значительно повышает эффективность работы любой компании, позволяя анализировать и управлять всеми бизнес-процессами в одном месте.

Как добавить в amoCRM каталог Товаров

Если вы решите самостоятельно выполнить настройку сервиса amoCRM для работы с товарами, то нужно перейти на тариф «Расширенный». После получения доступа к расширенным функциональным возможностям необходимо выполнить действия для создания каталога товаров:

Перейдите в раздел «Настройки».
Далее, в подраздел «Общие настройки».
Активируйте опцию «Товары».

В процессе настройки потребуется задать правильные характеристики. С этого момента у вас есть каталог, куда можно добавлять новые товары.

Как работать с каталогом

Каждый владелец собственного бизнеса должен уметь работать с каталогами в amoCRM и для добавления нового товара необходимо выполнить:

Вход в ранее созданный каталог.
Клик по кнопке «Добавить элемент».
Заполнение полей названия, группы, артикула, описания и др.

Создание категории и подкатегории

Для добавления новой группы или категории товаров нужно зайти в дополнительное меню через 3 точки и выбрать пункт «Категории». Здесь же можно создать подгруппу для товаров, относящихся к исходным.

Настройка карточки товара

После создания категории и подкатегории товаров можно приступить к настройке карточки конкретной товарной позиции. В карточках можно изменять все параметры товара, от названия до стоимости.

Фильтр товаров по разным характеристикам

В среде amoCRM существуют фильтры. Они нужны для упрощенного поиска нужной товарной позиции в каталоге. Она позволяет настраивать сортировку по разным характеристикам: по параметрам, габаритам, цене, модели, бренду и т. д.

Настройка карточки товаров очень щепетильный процесс. Его лучше доверить опытным профессионалам. Наша компания предлагает услуги по настройке модулей для работы с товарами быстро и качественно. Обращайтесь в любое время, и мы поможем вам с созданием правильной карточки. Ответим на все ваши вопросы и проверим ваши действия.

Среда позволяет указывать в карточке клиента список покупок по нажатию соответствующей кнопки на панели. В него можно вносить товары, их количество и актуальную цену на момент составления заказ.

Как искать и сегментировать клиентов по конкретным Товарам

В карточках клиента публикуется вся история сделок с указанием всех совершенных им покупок. Менеджер может выбрать конкретный товар, получив перечень контактов, которые заказывали одну и ту же товарную позицию.