AMOCRM: стратегическое решение для эффективности любого бизнеса
История успеха любой компании, независимо от ее размера и специализации, строится на грамотном анализе конъюнктуры рынка и понимания собственных шагов относительно планов развития. Есть еще один элемент, который является определяющим при построении стратегии развития – CRM, то есть система коммуникации с клиентами. Без нее невозможно говорить о комплексном подходе к бизнесу, и именно она позволяет более точно контролировать операционные процессы. При выборе данной системы важно найти ту, которая будет максимально эффективной: и с точки зрения полученных результатов, и с точки зрения окупаемости вложенных инвестиций.
AMOCRM: уникальный продукт на рынке маркетинговых услуг
Рынок CRM-систем можно без преувеличения считать крайне насыщенным и AMOCRM занимает на нем особое место. Это действительно решение для бизнеса нового поколения: она позволяет контролировать процессы из любой точки мира в сочетании с самыми передовыми функциями и самое главное – обеспечивает командную работу, чтобы каждый сотрудник компании был максимально вовлечен в процесс.
Можно с уверенностью сказать: теперь ни один клиент не останется не замеченным, результаты анализа продаж станут еще более точными, а маркетинг – еще более эффективным. Ведь не случайно говорят, что понимание своего клиента – это главный ключ к построению высокодоходной компании с безупречной репутацией.
AMOCRM – это автоматизированный помощник, позволяющий строить индивидуальные решения для коммуникации с клиентом в зависимости от потребностей бизнеса и существующих целей и задач.
AMOCRM позволяет интегрироваться с огромным количеством сервисов: от телефонии до социальных сетей: она позволяет совершать звонки, принимать заказы из VK, Facebook*, Instagram**. Кроме того, идеально синхронизируется с сайтом и почтой, позволяя подключать почтовые ящики и осуществлять процесс контроля всех email-рассылок.
Несмотря на тот факт, что интерфейс и использование всего программного обеспечения AMOCRM достаточно просты, доверять внедрение нужно исключительно профессионалам и экспертам в данной сфере. Причин всего три, но они очень веские:
-
Профессиональный аудит задач бизнеса
Широкий функционал AMOCRM позволяет настроить систему в соответствии с целями и задачами каждой компании. Однако невозможно сразу определить весь спектр существующих целей без всесторонней оценки бизнеса и понимания его особенностей. Только при установке CRM-системы профессионалами, они осуществят многоуровневый анализ существующих процессов и смогут создать архитектуру системы, в которой будут отсутствовать недоработки.
-
Индивидуальный подбор
Безусловно, никто не знает лучше собственный бизнес, чем непосредственно те, кто его создал и им управляет. Экспертная оценка со стороны всегда оправданна: профессионал может правильнее соотнести существующую бизнес-схему и функционал AMOCRM, чтобы предложить инновационное решение для еще более эффективной реализации существующих задач.
-
Исключение ошибок и необходимости дополнительных трат
Известно, что 90% самостоятельно настроенных CRM-систем уступают в своей эффективности тем, что были внедрены профессионалами, то есть, компания теряет часть потенциально эффективных и прибыльных контактов. Перенастройка всегда дороже, требует большего количества времени и заставляет бизнес терять прибыль. Перефразируя известную пословицу, технологически самонадеянный действительно платит дважды.
