Интеграция обеспечивает сохранение звонков от клиентов в Б24, позволяет совершать вызовы и посылать сообщения по нажатию на телефон. Кроме того, благодаря интегрированию можно будет видеть оповещения при входящих вызовах с данными о звонящем абоненте.
Сервис позволяет:
Сначала нужно зарегистрировать профиль в сервисе, выполнить инструкции системы.
Требуется:
Порядок действий такой:
Алгоритм такой:
Вызовы с телефонов работников, которые участвуют в интегрировании, оказываются в Б24. Вызов поступает в СРМ лишь тогда, когда в Б24 есть контакт, фирма либо лид с подобным номером телефона.
При вызове есть оповещение о начале звонка. Если клиент неизвестный, можно выполнить быстрое добавление нового контакта.
Кликните по номеру телефона. Телефон работника начнет автоматический звонок. Для отправки СМС кликните по соответствующей клавише в клиентской карточке.
Настраивая интеграцию, нужно выбрать стандартное действие отсылки СМС, отметить отправку через «Мои Звонки – Android». В системе предусмотрено ограничение для рассылок – не больше 10 СМС за 1 с. По умолчанию СМС рассылаются с номера админа.
Для выключения интеграции требуется перейти в настройки, выбрать «Интеграция», «Bitrix24». Появится окно, где нужно выбрать отключение интеграции.
Наша организация обеспечивает клиентам немало преимуществ. К основным из них относится следующее:
Стать нашим клиентом можно, оставив заявку на сайте.