Внедрение Битрикс24 для строительной компании
CRM для строительства, ремонта и подрядных работ. Соберём заявки со всех каналов в одном окне, наведём порядок в объектах и договорах, настроим контроль этапов работ и сроков — чтобы стройка шла по плану, а отдел продаж не терял заказчиков.
Что мешает строительной компании расти
Пока продажи и стройка держатся на таблицах, звонках и памяти прораба — компания теряет заказчиков и прибыль. Вот с чем чаще всего приходят клиенты:
Заявки теряются между каналами
Обращения приходят с сайта, Авито, звонков, мессенджеров и по рекомендациям. Единого окна нет — часть заказчиков просто не доходит до менеджера.
Объекты и договоры в Excel
Информация по объектам, сметам и заказчикам разбросана по таблицам и чатам. Данные дублируются и теряются, при увольнении сотрудника история уходит с ним.
Долгий расчёт и КП
Заказчик ждёт смету и коммерческое предложение днями — и за это время подписывает договор с тем, кто ответил первым.
Сроки этапов срываются
Руководитель не видит общую картину по объектам: какой этап буксует, где простой бригады и почему сдвинулась сдача. Узнают, когда уже поздно.
Согласования тонут в чатах
Договоры, допсоглашения и акты гуляют по почте и мессенджерам. Кто и что согласовал — непонятно, версии документов путаются.
Непонятно, что окупается
Нет аналитики по источникам и направлениям: какая реклама приводит договоры, а какая сливает бюджет — решают «на ощупь».
Что даёт Битрикс24 строительной компании
Деломатика настраивает Битрикс24 под специфику строительного бизнеса — от первого обращения заказчика до сдачи объекта и гарантийного обслуживания.
Единая база объектов и заказчиков
Карточка объекта прямо в CRM: заказчик, договор, бюджет, документы, этапы и история коммуникаций. Ничего не теряется.
Все заявки в одном окне
Сайт, Авито, телефония, WhatsApp и Telegram подключены к CRM. Обращение автоматически превращается в сделку с ответственным менеджером.
Быстрые КП и договоры
Шаблоны коммерческих предложений и договоров заполняются данными из сделки за минуты. Заказчик получает расчёт, пока конкуренты только перезванивают.
Воронки под каждое направление
Отдельные процессы для строительства, ремонта и проектирования: свои этапы, автозадачи и напоминания — замер, смета, договор, аванс, работы, сдача.
Контроль этапов и сроков
Диаграмма Ганта по объектам: видно, какой этап в работе, где риск срыва срока и какая загрузка у бригад. Руководитель управляет по цифрам.
Защита клиентской базы
Гибкие права доступа, ограничение экспорта и история изменений. База заказчиков и объектов остаётся в компании даже при уходе сотрудника.
Инструменты Битрикс24 для строительства
Не «коробка из коробки», а настроенные под стройку инструменты — для застройщиков, подрядчиков, компаний по ремонту и проектированию.
Учёт объектов строительства
Смарт-процессы с карточками объектов: заказчик, договор, бюджет, этапы работ, документы и фотоотчёты — вся история объекта в одном месте.
Диаграмма Ганта и этапы работ
Планирование этапов с зависимостями и сроками: сдвинулся фундамент — система пересчитает график и предупредит ответственных.
КП, договоры и акты
Шаблоны печатных форм: коммерческие предложения, договоры подряда, допсоглашения и акты генерируются из карточки сделки за минуты.
Телефония и запись звонков
Подключение АТС, звонок из карточки, контроль пропущенных, прослушивание разговоров и оценка работы менеджеров.
Воронки и автоматизация
Раздельные воронки строительства / ремонта / проектирования, автораспределение заявок, автонапоминания о замерах и платежах по графику.
Мобильное приложение для объектов
Прорабы и менеджеры работают с телефона прямо со стройки: задачи, фотоотчёты, чаты по объекту и согласования — без поездок в офис.
Цены на внедрение Битрикс24 для строительной компании
Прозрачная почасовая модель. Можно зайти полным проектом или начать с небольшого пакета и масштабироваться.
Внедрение под ключ
Полная настройка Битрикс24 под бизнес-процессы строительной компании
- Настройка воронок строительства, ремонта и проектирования
- Учёт объектов и карточки сделок, контактов, компаний
- Интеграции с телефонией, сайтом, почтой и мессенджерами
- Бизнес-процессы, задачи по этапам и печатные формы
- Перенос базы заказчиков и объектов
- Обучение сотрудников всем инструментам CRM
Оплачиваете фактически выполненные работы. Подходит для точечных доработок и развития системы.
Рекомендуем начать с пакета на первый месяц: запускаем базовый контур CRM и показываем результат.
Начать с пакетаЭтапы внедрения
У каждой строительной компании своя специфика, поэтому систему настраиваем индивидуально. Внедрение проходит в 5 этапов:
Заявка и аудит
Изучаем процессы компании, источники заявок и текущий учёт объектов и заказчиков.
Бизнес-процессы
Описываем воронки по направлениям, этапы работ, документооборот и коммуникации.
ТЗ и смета
Согласуем функционал и стоимость разработки системы автоматизации.
Настройка и интеграции
Настраиваем CRM, подключаем телефонию, сайт, мессенджеры и учёт объектов.
Обучение и поддержка
Обучаем команду и сопровождаем систему после запуска: дорабатываем и развиваем.
Интеграции для строительной компании
Подключаем Битрикс24 к сервисам, на которых держится работа отдела продаж и стройки.
Учёт и документооборот
Телефония
Мессенджеры
Источники заявок
Аналитика
Как мы окупили внедрение за первый месяц
Проектресурс
Было
Сделали
С помощью api методов перенесены все данные вплоть до записей телефонных переговоров, в новую систему. Настроены воронки продаж с автоматическими задачами для сотрудников. Настроены как связанные с CRM, так и отдельные бизнес – процессы. Интегрированы 1С и бухгалтерия.
Результат
Что говорят о работе с нами
Перед нашей компанией стояла непростая задача: перейти на новую CRM-систему без потери данных, накопленных за несколько лет работы, и одновременно выстроить прозрачные бизнес-процессы для всех подразделений. Команда справилась с проектом на отлично.
Был выполнен полный перенос информации, включая историю взаимодействий с клиентами и записи телефонных разговоров. Дополнительно специалисты глубоко погрузились в специфику нашей работы, помогли автоматизировать процессы продаж и производства, настроили проектное управление, интеграцию с 1С и бухгалтерией, а также организовали работу с внешними колл-центрами.
В результате все сотрудники компании начали работать в едином информационном пространстве. Существенно сократилось время на согласование задач и принятие управленческих решений, повысилась прозрачность процессов и контроль со стороны руководства. Особенно ценно, что проект был реализован комплексно и с учетом всех особенностей нашего бизнеса. Рекомендуем как надежных экспертов по автоматизации и внедрению CRM-систем.
Деломатика — это
Наши сертификаты Битрикс24
Частые вопросы о внедрении Битрикс24 для строительной компании
Полный комплекс внедрения (60 часов) — от 270 000 ₽. Стоимость одного часа работы — 4 500 ₽. Начать можно со стартового пакета на 10 часов за 45 000 ₽ в первый месяц. Точная смета формируется после аудита процессов вашей компании.
Да. Мы настраиваем смарт-процессы под учёт объектов: карточка объекта с заказчиком, бюджетом, документами и статусом. Этапы работ планируются в задачах и проектах с диаграммой Ганта, сроки и зависимости этапов контролируются автоматически.
Да. Мы настраиваем отдельные воронки под каждое направление: строительство домов, ремонт и отделка, проектирование, инженерные работы. У каждой воронки свои этапы, автозадачи и документы.
Да. Мы настраиваем обмен с 1С: счета, оплаты, акты и контрагенты синхронизируются между системами. Менеджеры видят статус оплат прямо в карточке сделки, без запросов в бухгалтерию.
Внедрение занимает от 2 недель. Точный срок мы называем после анализа ваших бизнес-процессов и согласования технического задания.
Да. Мы переносим базу заказчиков, объектов и историю работ из Excel, Google Таблиц или другой CRM с сохранением структуры, истории и привязок.
Да. Мы обучаем всю команду — от менеджера по продажам до руководителя проектов: ведение сделок, задачи по объектам, диаграмма Ганта, отчёты. После запуска осуществляем сопровождение системы.
