Внедрение Битрикс24 для мебельного производства
CRM для мебельного производства и мебели на заказ. Соберём заявки в одном окне, свяжем продажи с цехом — от замера и дизайн-проекта до раскроя, сборки и монтажа. Поможем не срывать сроки, считать спецификации и держать заказы под контролем. Битрикс24 берёт на себя сделки и управление заказами и интегрируется с 1С и программами проектирования.
Что мешает мебельному производству расти
Пока заявки, проекты и заказы в цехе живут в почте, чатах и таблицах — теряются клиенты, срываются сроки и растут переделки. Вот с чем чаще всего приходят мебельные производства:
Заявки теряются
Звонки и заявки с сайта, Авито или рекламы остаются без ответа — и клиент заказал кухню или шкаф в другой компании. Оплаченный лид не сработал.
Долгий путь от замера до договора
Замер, дизайн-проект и расчёт растягиваются, замерщики и дизайнеры не скоординированы. Клиент устаёт ждать и уходит.
Продажи и цех живут отдельно
Менеджер продал, но спецификация и проект дошли до цеха с ошибками или с задержкой. Результат — переделки, споры и потерянное время.
Срываются сроки производства и монтажа
Не видно, на каком этапе заказ — раскрой, кромление, сборка. Монтаж срывается, бригада простаивает, клиент недоволен.
Ошибки в расчётах и спецификациях
Стоимость и спецификации считаются вручную в Excel. Ошибка в материалах или фурнитуре съедает маржу и срывает заказ.
Нет аналитики по заказам
Какие изделия, менеджеры и каналы прибыльны, где узкие места в цехе — понять сложно. Решения принимают «на ощупь».
Что даёт Битрикс24 мебельному производству
Деломатика настраивает Битрикс24 под специфику мебельного бизнеса — от заявки и замера до монтажа готового изделия. Система связывает продажи с цехом и работает в связке с 1С.
Все заявки в одном окне
Сайт, реклама, Авито, телефон и мессенджеры подключены к CRM. Обращение автоматически превращается в сделку с ответственным менеджером или дизайнером.
Путь от замера до договора под контролем
Воронка замер → дизайн-проект → расчёт → договор с задачами замерщикам и дизайнерам. Клиент не теряется между этапами.
Продажи связаны с производством
Подписанный заказ со спецификацией уходит в цех как производственный заказ: раскрой → кромление → присадка → сборка → монтаж.
Контроль сроков производства и монтажа
Видно, на каком этапе каждый заказ, с напоминаниями и эскалацией. Производство и монтаж — в срок, без простоев бригад.
Спецификации и документы по шаблонам
Договоры, спецификации, счета и акты генерируются из карточки сделки — с меньшим числом ошибок в расчётах.
Интеграция с 1С и проектированием
Обмен с 1С (материалы, фурнитура, оплаты), связка с программами проектирования. Учёт — в 1С, продажи и заказы — в CRM.
Инструменты Битрикс24 для мебельного производства
Не «коробка из коробки», а настроенные под отрасль инструменты — для производства корпусной мебели, кухонь, шкафов и мебели на заказ.
Заявки и воронка продаж
Карточки сделок: клиент, изделие, замер, дизайн-проект, расчёт и статус. Вся история сделки — от обращения до договора — в одном месте.
Замеры и дизайн-проекты
Запись на замер, задачи замерщикам и дизайнерам, вложения проектов и спецификаций к сделке. Ничего не теряется между этапами.
Производственные заказы и этапы
Заказ в цех с этапами: раскрой → кромление → присадка → сборка → монтаж. По каждому этапу — статус, сроки и ответственные.
Спецификации и документы
Договоры, спецификации, счета и акты формируются из карточки сделки по шаблонам за минуты.
Телефония и запись звонков
Звонок из карточки, контроль пропущенных, запись разговоров и оценка работы менеджеров и дизайнеров.
Интеграция с 1С и складом
Обмен материалами, фурнитурой и оплатами с 1С, связка с программами проектирования. Заказы и продажи — в одном окне.
Цены на внедрение Битрикс24 для мебельного производства
Прозрачная почасовая модель. Можно зайти полным проектом или начать с небольшого пакета и масштабироваться.
Внедрение под ключ
Полная настройка Битрикс24 под бизнес-процессы мебельного производства
- Настройка воронки продаж: замер, проект, расчёт, договор
- Производственные заказы и этапы (раскрой–монтаж)
- Интеграции с 1С, телефонией, почтой и мессенджерами
- Спецификации и документы по шаблонам
- Контроль сроков производства и монтажа
- Обучение менеджеров, дизайнеров и цеха
Оплачиваете фактически выполненные работы. Подходит для точечных доработок и развития системы.
Рекомендуем начать с пакета на первый месяц: запускаем базовый контур CRM и показываем результат.
Начать с пакетаЭтапы внедрения
У каждого мебельного производства своя специфика, поэтому систему настраиваем индивидуально. Внедрение проходит в 5 этапов:
Заявка и аудит
Изучаем процессы: путь заказа от замера и проекта до цеха и монтажа.
Бизнес-процессы
Описываем воронку продаж, производственные этапы, спецификации и документооборот.
ТЗ и смета
Согласуем функционал и стоимость разработки системы автоматизации.
Настройка и интеграции
Настраиваем CRM, подключаем 1С, телефонию, почту и программы проектирования.
Обучение и поддержка
Обучаем менеджеров, дизайнеров и цех, сопровождаем систему после запуска.
Интеграции для мебельного производства
Подключаем Битрикс24 к сервисам, на которых держится работа отдела продаж, дизайнеров и цеха.
Учёт, производство и проектирование
Телефония
Мессенджеры
Источники заявок
Аналитика
Как мы объединили продажи, дизайн-офис и цех в единую систему
MebelArt Studio
Было
Сделали
Собрали все каналы (Авито, сайт, WhatsApp) в Битрикс24. Настроили сквозную воронку: «Заявка → Замер → Дизайн-проект → Договор → Производство → Монтаж». Интегрировали систему с 1С для точного списания фурнитуры и настроили автоматическую передачу карт раскроя из Базис-Мебельщик в карточку производственного заказа.
Результат
Что говорят о работе с нами
Перед нашей фабрикой стояла задача навести порядок в хаосе: связать работу удаленных дизайнеров, отдела продаж и непосредственно производственного цеха. До этого заказы «зависали» на этапе просчета спецификаций, а из-за ручного переноса данных из Excel постоянно путали фурнитуру и размеры. Команда Деломатики глубоко погрузилась в нашу специфику.
Они не просто настроили CRM, а создали сквозной процесс. Теперь конструктор получает задачу на проверку проекта автоматически сразу после предоплаты, а статус готовности распила или кромления виден менеджеру в реальном времени. Интеграция с 1С и Базисом сэкономила нам массу времени и избавила от дорогостоящих переделок из-за человеческого фактора.
В результате сроки производства стали прозрачными, мы перестали платить неустойки клиентам за просрочку монтажа. Жалеем только об одном — что не внедрили Битрикс24 раньше. Рекомендуем Деломатику как профильных экспертов для мебельного бизнеса.
Деломатика — это
Наши сертификаты Битрикс24
Частые вопросы о внедрении Битрикс24 для мебельного производства
Полный комплекс внедрения (60 часов) — от 270 000 ₽. Стоимость одного часа работы — 4 500 ₽. Начать можно со стартового пакета на 10 часов за 45 000 ₽ в первый месяц. Точная смета формируется после аудита процессов вашего производства.
Нет. Битрикс24 не заменяет конструкторские программы (Базис-Мебель, PRO100, K3) и станочное ПО, где создаются дизайн-проекты и карты раскроя. Он берёт на себя сделки, продажи, управление заказами, документы и сроки и интегрируется с 1С и программами проектирования.
Да. Подписанный заказ со спецификацией автоматически уходит в цех как производственный заказ с этапами: раскрой, кромление, присадка, сборка и монтаж. Отдел продаж и производство работают в единой системе, без потерь и переделок.
Да. По каждому заказу видно, на каком этапе он находится, с автоматическими напоминаниями и эскалацией просрочки. Это помогает соблюдать сроки производства и вовремя выезжать на монтаж.
Да. Договоры, спецификации, счета и акты формируются из карточки сделки по шаблонам за минуты. Детальный учёт материалов и фурнитуры при этом ведётся в 1С, с которой настраивается обмен.
Внедрение занимает от 2 недель. Точный срок мы называем после анализа ваших бизнес-процессов и согласования технического задания.
Да. Мы переносим базу клиентов, заказов и историю обращений из Excel, 1С или другой системы с сохранением структуры и истории, а также обучаем менеджеров, дизайнеров и сотрудников цеха. После запуска осуществляем сопровождение.
