Внедрение Битрикс24 для юридической компании
CRM для юридической компании, адвокатского бюро и частного юриста. Соберём заявки и консультации в одном окне, наведём порядок в делах клиентов, поможем не пропускать процессуальные сроки и готовить документы по шаблонам. Битрикс24 берёт на себя клиентов, продажу услуг и дела и интегрируется с 1С.
Что мешает юридической компании расти
Юридические услуги дорого покупают рекламу, а дело можно проиграть из-за одного пропущенного срока. Вот с чем чаще всего приходят юридические компании и юристы:
Заявки и консультации теряются
Звонки и заявки с сайта или рекламы остаются без ответа — и клиент уходит к другим юристам. Дорогой лид оплачен, но не сработал.
Клиенты «остывают» до договора
От первой консультации до подписания проходят недели. Без воронки и напоминаний часть клиентов теряется между «подумаю» и договором.
Дела клиентов разрознены
Материалы по делам лежат в папках, почте и у разных юристов. Единой картины по клиенту и делу нет, при передаче дела теряется контекст.
Пропуск процессуальных сроков
Заседания, подача документов, апелляции. Пропущенный срок — это проигранное дело, ущерб клиенту и удар по репутации фирмы.
Документы готовятся вручную
Договоры, доверенности, претензии и иски набираются заново каждый раз. Это долго и повышает риск ошибок в реквизитах и формулировках.
Не видно загрузку и рентабельность
Кто из юристов чем занят, сколько времени уходит на дело, какие услуги и клиенты прибыльны — понять сложно, решают «на ощупь».
Что даёт Битрикс24 юридической компании
Деломатика настраивает Битрикс24 под специфику юридического бизнеса — от первой консультации до завершения дела. Система берёт на себя клиентов, продажу услуг и ведение дел и работает в связке с 1С.
Все заявки и консультации в одном окне
Сайт, реклама, телефон и мессенджеры подключены к CRM. Обращение автоматически превращается в сделку с ответственным юристом.
Больше договоров из консультаций
Воронка от заявки до договора с автозадачами и напоминаниями. Клиент не теряется между консультацией и подписанием.
Дела и клиенты в единой системе
Карточка клиента и дела: материалы, документы, история и статус. Вся картина по делу — в одном месте, а не в папках и почте.
Контроль процессуальных сроков
Заседания, сроки подачи и апелляций с напоминаниями и эскалацией. Ни один срок не будет пропущен.
Документы по шаблонам
Договоры, доверенности, претензии и исковые заявления генерируются из карточки дела за минуты — с меньшим числом ошибок.
Интеграция с 1С и правовыми сервисами
Обмен с 1С (счета, акты, оплаты), связка с сервисами мониторинга судов и картотек. Данные и статусы — в одном окне.
Инструменты Битрикс24 для юристов
Не «коробка из коробки», а настроенные под юриспруденцию инструменты — для юридических компаний, адвокатских бюро, юридического аутсорсинга и частнопрактикующих юристов.
Заявки и консультации
Карточки обращений: клиент, вид права, источник и статус. Запись на консультацию и воронка продажи услуг — ничего не теряется.
Дела и клиенты
Карточка дела и клиента: материалы, документы, история, статус и ответственный юрист. Вся работа по делу — в одном месте.
Контроль процессуальных сроков
Сроки заседаний, подачи документов и апелляций с автоматическими напоминаниями и эскалацией просрочки.
Документы по шаблонам
Договоры, доверенности, претензии и исковые заявления формируются из карточки дела по шаблонам за минуты.
Телефония и запись звонков
Звонок из карточки, контроль пропущенных, запись разговоров и оценка работы менеджеров и юристов на консультациях.
Права доступа и конфиденциальность
Разграничение доступа к делам и клиентам, ограничение экспорта и история изменений — данные защищены.
Цены на внедрение Битрикс24 для юридической компании
Прозрачная почасовая модель. Можно зайти полным проектом или начать с небольшого пакета и масштабироваться.
Внедрение под ключ
Полная настройка Битрикс24 под бизнес-процессы юридической компании
- Настройка воронок консультаций и продажи услуг
- Карточки дел, клиентов и учёт материалов
- Интеграции с 1С, телефонией, почтой и мессенджерами
- Контроль процессуальных сроков и напоминания
- Шаблоны документов: договоры, доверенности, иски
- Обучение юристов и сотрудников
Оплачиваете фактически выполненные работы. Подходит для точечных доработок и развития системы.
Рекомендуем начать с пакета на первый месяц: запускаем базовый контур CRM и показываем результат.
Начать с пакетаЭтапы внедрения
У каждой юридической компании своя специфика, поэтому систему настраиваем индивидуально. Внедрение проходит в 5 этапов:
Заявка и аудит
Изучаем процессы компании, путь клиента от заявки до дела и текущий учёт.
Бизнес-процессы
Описываем воронки консультаций, ведение дел, контроль сроков и документооборот.
ТЗ и смета
Согласуем функционал и стоимость разработки системы автоматизации.
Настройка и интеграции
Настраиваем CRM, подключаем 1С, телефонию, почту и мессенджеры.
Обучение и поддержка
Обучаем юристов и сотрудников, сопровождаем систему после запуска.
Интеграции для юридической компании
Подключаем Битрикс24 к сервисам, на которых держится работа юристов и отдела продаж.
Учёт, документы и правовые сервисы
Телефония
Мессенджеры
Источники заявок
Аналитика
Как мы объединили работу компании в одной системе
ЛегалТраст
Было
Сделали
Настроили сквозную воронку от лида до завершения дела. Подключили мессенджеры, телефонию и формы на сайте к CRM. Разработали кастомную карточку дела с автоматическим контролем процессуальных сроков и эскалацией просрочек руководству. Вдрили генерацию пакетов документов (иски, претензии) по шаблонам и настроили интеграцию с сервисами мониторинга судебных дел для оперативного обновления статусов.
Результат
Что говорят о работе с нами
Перед нашей компанией стояла непростая задача: перейти на новую CRM-систему без потери данных, накопленных за несколько лет работы, и одновременно выстроить прозрачные бизнес-процессы для всех подразделений. Команда справилась с проектом на отлично.
Был выполнен полный перенос информации, включая историю взаимодействий с клиентами и записи телефонных разговоров. Дополнительно специалисты глубоко погрузились в специфику нашей работы, помогли автоматизировать процессы, настроили проектное управление, интеграцию с 1С и бухгалтерией, а также организовали работу с внешними колл-центрами.
В результате все сотрудники компании начали работать в едином информационном пространстве. Существенно сократилось время на согласование задач и принятие управленческих решений, повысилась прозрачность процессов и контроль со стороны руководства. Особенно ценно, что проект был реализован комплексно и с учетом всех особенностей нашего бизнеса. Рекомендуем как надежных экспертов по автоматизации и внедрению CRM-систем.
Деломатика — это
Наши сертификаты Битрикс24
Частые вопросы о внедрении Битрикс24 для юристов
Полный комплекс внедрения (60 часов) — от 270 000 ₽. Стоимость одного часа работы — 4 500 ₽. Начать можно со стартового пакета на 10 часов за 45 000 ₽ в первый месяц. Точная смета формируется после аудита процессов вашей компании.
Нет. Битрикс24 не заменяет справочно-правовые системы КонсультантПлюс и Гарант — это базы законодательства и судебной практики. Он берёт на себя клиентов, продажу услуг, ведение дел, документы и контроль сроков, а с правовыми сервисами и системами мониторинга судов может интегрироваться.
Да. Для каждого дела ведётся карточка с материалами, документами и статусом, а процессуальные сроки — заседания, подача документов, апелляции — контролируются с автоматическими напоминаниями и эскалацией. Ни один срок не теряется.
Да. Договоры, доверенности, претензии, исковые заявления и другие документы формируются из карточки дела по шаблонам за минуты — данные подставляются автоматически, ошибок меньше.
Мы настраиваем разграничение прав доступа к делам и клиентам, ограничение экспорта и историю изменений. Для повышенных требований к конфиденциальности возможно внедрение коробочной версии Битрикс24 на вашем сервере.
Внедрение занимает от 2 недель. Точный срок мы называем после анализа ваших бизнес-процессов и согласования технического задания.
Да. Мы переносим базу клиентов, дел и историю обращений из Excel, 1С или другой системы с сохранением структуры и истории, а также обучаем юристов и сотрудников. После запуска осуществляем сопровождение.
